Connect with us

Hi, what are you looking for?

C

Bochum

Schlüsseldienst-Startup schafft Vertrauen durch Festpreis

Philip Schur von mellon
Der Chef öffnet die Tür.

Warum sollte ich über so etwas Altes und Langweiliges wie einen Schlüsseldienst schreiben? Weil das Internet ihn verändert. Ich erinnere mich daran, einen Schlüsseldienst benötigt zu haben. Wie kommt man im Notfall an eine Telefonnummer? Klar aus den Gelben Seiten … Kollegen anrufen und fragen. Wie old school. Heutzutage wird mal eben auf dem Handy gegoogelt nach „Schlüsseldienst“. Und da ist ein Problem entstanden. Denn unseriöse Dienste drängeln sich hier vor.

Auch in Gelben Seiten und im Telefonbuch konnte geworben werden. Das hat sich ins Internet verlagert. Die Preise für Schlüsseldienste-Werbung sind hoch. Aber gerade ein nächtlicher Notfall kann sehr einträglich sein. Wenn die Tür einfach ins Schloss gefallen ist, reicht meist ein beherzter Einsatz eines Metall-Spachtelst und schwups ist die Tür wieder auf. Und weil das schnell und einträglich ist, werden da auch gerne pro Klick auf einen Link ein paar Euro bezahlt. Denn am Ende wird eine Rechnung an den Kunden geschrieben. Der fällt bei manchen Schlüsseldiensten dann aus allen Wolken.

Internet-Startup gegen Schlüsseldienst-Abzocke

So ist es auch Philip Schur gegangen. Oder viel mehr seiner Oma. Die brauchte einen Schlüsseldienst. Und dann kam eine gesalzene Rechnung über mehrere hundert Euro. Das hat den Essener über Jahre nicht losgelassen. Und nach dem Studium hat er es in Bochum in eine Geschäftsidee umgewandelt.

Auch sein Startup „Mellon“ wirbt im Internet. Allerdings bittet er auf getmellon.de um Vertrauen mit dem Slogan: Sichere Türöffnungen zum Festpreis. Philipp Schur und die beiden Mitarbeiter des jungen Startups können alle inzwischen Zylinderschlösser öffnen. Allerdings überlassen sie das geübteren Profis vor Ort.

Festpreis mit 2 Parameter: Abgeschlossen? Bürozeiten?

Mellon ist ein Dienstleister, der über ein Netz von Schlüsseldiensten bzw. Technikern verfügt. Binnen dreißig Minuten soll der Techniker da sein. Der Preis ermittelt sich aus den Parameter Uhrzeit und abgeschlossen. Zu üblichen Arbeitszeiten kostet eine zugefallene, nicht abgeschlossene Tür 89 €. Muss die Tür nachts aufgebrochen werden, weil der Schlüssel vorher zum Abschließen genutzt wurde, dann wirds aufwendiger: 159 € werden fällig. Dazwischen liegen die Preise der anderen Kombinationen.

Klar, wer einen Schlüsseldienst braucht, der ärgert sich über den Preis. Aber hier weiß der Kunde, was er zahlen wied. Zumindest keine Überraschung, wenn hinterher Anfahrt, horrende Stundensätze etc. sich zu einem unerwartet teuren Betrag aufhäufen. Bei Philipp Schurs Oma war das so.

Aber vielleicht hat die Abzocke der Oma auch etwas Gutes bewirkt: Das Internet hat das Problem geschaffen, dass unseriöse Anbieter sich mit viel zu teurer Werbung Kunden schnappen. Schurs Startup bringt eine Lösung. Und vielleicht freut sich die Oma nachträglich, dass sie ihrem Enkel eine Geschäftsidee gebracht hat. Eine Lehre für den Zen-Meister.

Derzeit ist getmellon.de nur im Ruhrgebiet tätig.

4 Comments

4 Comments

  1. T. W.

    28. April 2020 at 17:12

    Ich finde diese transparente Preispolitik gut. Ich musste kürzlich auch bei Düsseldorf den Schlüsselnotdienst rufen und hatte Glück im Unglück. Das Schloss ging total leicht auf. Der Mitarbeiter hat mir dazu geraten, ein besseres Schloss einsetzen zu lassen. Heute habe ich endlich meiner Nachbarin einen Schlüssel gegeben.

  2. Jade Labrentz

    13. Mai 2020 at 09:16

    Ich finde Festpreise für einen Schlüsseldienst wirklich interessant und würde mich auch darüber freuen bei meinem nächsten Notdienst mal eine solche Nachricht zu bekommen. Es gibt wirklich viele unseriöse Dienste auf dem Markt, ich hatte aber noch nicht dieses Problem als ich meinen Schlüssel verloren habe. Zu diesem Zeitpunkt war der Preis noch in Ordnung. Aber wir sehen es heute immer mehr, dass es viel Ärger gibt, wenn es um einen Schlüsselnotdienst geht, vor allem außer den normalen Arbeitszeiten. Danke für diese News und viel Erfolg!

  3. NEO Schlüsseldienst Düsseldorf

    25. August 2020 at 13:23

    Wir finden die „alte Preispolitik“ auch unterste Schublade, und sind strikte Gegner, die Notsituation eines Menschen auszunutzen, um davon Profit zu schlagen.
    Faire und transparente Preise sollten das oberste Gebot sein. Dann hat man auch zufriedene Kunden und ein gutes Gewissen bei der Arbeit.
    Als kleinen Tipp: Direkt beim Telefonat das Problem so ausführlich wie möglich schildern, um auch den Preis so genau wie möglich ermittelt zu bekommen. Und nicht an jeder Tür muss auch direkt ein neues Schloss eingebaut werden.
    Freundliche Grüße

  4. A. O.

    10. September 2020 at 11:15

    Ich habe das Gefühl das es immer schwieriger wird, einen vernünftigen Schlüsseldienst zu finden.
    Wie findet man einen, der nicht gleich Wucherpreise nimmt. Daher finde ich es seht vorteilhaft das es solche Seiten wie getmellon gibt. Da weiss man was man zu zahlen hat und gut ist.
    Ich wünsche viel Erfolg dabei und hoffe aber trotzdem das ich nicht nochmal einen Schlüsseldienst brauche :-).

Leave a Reply

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.

Dir gefällt vielleicht auch

Nordrhein-Westfalen

Eine Abschätzung, wie viel man als Vertretungslehrer in NRW mit oder ohne 2. Staatsexamen in Nordrhein-Westfalen (NRW) verdient. Das Gehalt hängt von mehreren Faktoren...

Nachrichten

In der Wattenscheider Stadtmitte gibt es einen neuen polnischen Supermarkt. Den Niedergang mancher Einkaufsstraße machen manche an der Menge von Läden von und für...

Bochum

Ein außergewöhnliches Video zeigt Bochum mit Hilfe von Mikro-Drohnenaus neuen Blickwinkeln und sorgt in den sozialen Netzwerken für Aufsehen bei mehr als einer Viertelmillion...